目前會(huì)員制俱樂部一般都通過不斷發(fā)展會(huì)員來拓展自己的業(yè)務(wù)，行業(yè)遍及休閑健身、娛樂場(chǎng)所、酒吧、網(wǎng)吧、游樂園、水族館等。除了當(dāng)會(huì)員來消費(fèi)時(shí)俱樂部提供良好的服務(wù)來贏得會(huì)員的認(rèn)可外，還有沒有更好的方式能夠給會(huì)員更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷，讓每一位會(huì)員成為俱樂部中真正永久的會(huì)員呢？有！那就是建立會(huì)員制俱樂部短信服務(wù)平臺(tái)。
會(huì)員制俱樂部短信服務(wù)平臺(tái)具有如下建設(shè)意義：
1、 會(huì)員普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作；
2、 俱樂部擁有會(huì)員的資料，可以通過短信方式給會(huì)員貼心地關(guān)懷；
3、 俱樂部可以通過短信與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，從而讓會(huì)員更方便、快捷的享受會(huì)員的服務(wù)；
4、俱樂部可以通過短信對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行短信營銷。
短信發(fā)送平臺(tái)在會(huì)員制俱樂部的部分應(yīng)用：
1、 會(huì)員管理：
會(huì)員注冊(cè)：新會(huì)員進(jìn)行短信注冊(cè)
會(huì)員資料修改：注冊(cè)會(huì)員修改會(huì)員資料
會(huì)員資料查詢：注冊(cè)會(huì)員查詢會(huì)員資料
會(huì)員入會(huì)查詢：查詢?nèi)霑?huì)須知信息
2、 信息發(fā)布與查詢：
續(xù)費(fèi)通知：提醒會(huì)員續(xù)費(fèi)
活動(dòng)通知：通知會(huì)員有關(guān)活動(dòng)信息
最新動(dòng)態(tài)：發(fā)布業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)信息
活動(dòng)查詢：會(huì)員發(fā)送短信查詢當(dāng)日俱樂部活動(dòng)
3、 活動(dòng)預(yù)約：
預(yù)約通知：客戶發(fā)送預(yù)約活動(dòng)信息
預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)客戶預(yù)約活動(dòng)信息
取消預(yù)約：客戶取消預(yù)約活動(dòng)信息
4、 會(huì)員服務(wù)：
會(huì)員關(guān)懷：在會(huì)員生日、重要節(jié)日等特殊日子給會(huì)員送祝福
短信預(yù)定：會(huì)員可以按自身需求定制有關(guān)信息
會(huì)員投訴：會(huì)員可以通過短信進(jìn)行投訴
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