一、應(yīng)用范圍： 政府機(jī)關(guān)、類政府組織、學(xué)會(huì)、商會(huì)等事業(yè)機(jī)構(gòu)。
二、應(yīng)用模式： 政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位直接面向社會(huì)，面向廣大老百姓，短信平臺(tái)業(yè)務(wù)有著廣闊的應(yīng)用空間。根據(jù)短信發(fā)送對(duì)象，概括起來可以有以下幾個(gè)應(yīng)用方向：
A:以下屬單位或部門為短信發(fā)送對(duì)象的應(yīng)用。例如會(huì)議通知、文件傳真、重要信息的發(fā)布等，特有的短信定時(shí)和短信備注功能使日常辦公顯得從容自在。此外，在緊急情況下，簡(jiǎn)單快捷的短信平臺(tái)必將為機(jī)關(guān)單位帶來意想不到的效果。
B: 以內(nèi)部職員為短信發(fā)送對(duì)象。比如召開班子成員會(huì)、中層干部或全體人員會(huì)議，以及節(jié)日慰問、生日問候等等，短信平臺(tái)除了可以節(jié)省部分電話通知的費(fèi)用外，更主要的是可以省卻多次打電話的機(jī)械與重復(fù)，更能體現(xiàn)現(xiàn)代政府機(jī)關(guān)單位人性化的管理理念。
C:以領(lǐng)導(dǎo)和同行為發(fā)送對(duì)象?？梢詫⒈締挝话l(fā)生的重要事情編寫成短信內(nèi)容，同時(shí)向多位領(lǐng)導(dǎo)或同行發(fā)送，一方面可以溝通交流和匯報(bào)工作，另一方面可以借此展示單位形象，不失為宣傳自身的好方法。特有的短信調(diào)查功能更是了解百姓心態(tài)、測(cè)評(píng)群眾滿意度的好幫手，也是行風(fēng)評(píng)議的好助手。
D:以普通群眾為發(fā)送對(duì)象。主要是公開辦事程序、公示價(jià)格信息、接受社會(huì)監(jiān)督等等。在特定情況下，對(duì)于澄清輿論、正面宣傳、穩(wěn)定社會(huì)秩序，短信平臺(tái)也能起到一定的積極作用。
三、應(yīng)用方案：
(1)投訴/咨詢中心 回答市民關(guān)心的與政府職能有關(guān)的問題，接受市民對(duì)社會(huì)生活中的各種投訴，讓廣大市民與市領(lǐng)導(dǎo)形成一個(gè)直接溝通和互動(dòng)的橋梁
(2)親情關(guān)懷信息 向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(shí)(衛(wèi)生局)、消防警報(bào)(消防局)、環(huán)保常識(shí)等;
(3)緊急廣播 通知疫情，天氣變化，重大活動(dòng)等。
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