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為何有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)客戶收不到的現(xiàn)象?
企業(yè)短信的穩(wěn)定性一般取決于運(yùn)營(yíng)商的通道是否暢通。如果通道受到節(jié)假日的影響,發(fā)送量較大,會(huì)造成通道堵塞,企業(yè)短信的速度會(huì)受到一些影響。目前短信收不到可能是以下3種原因造成的。
(1)首先可能是客戶的手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)、或手機(jī)號(hào)碼沒(méi)有輸入正確而造成
(2)其次可能是運(yùn)營(yíng)商或短信服務(wù)商的服務(wù)器出現(xiàn)故障造成短信堆積而沒(méi)有發(fā)出去
(3)最后可能是因?yàn)樘鞖饣蚴謾C(jī)信號(hào)等一些客觀原因造成的
如果出現(xiàn)短信發(fā)不出去或沒(méi)有收到的現(xiàn)象請(qǐng)及時(shí)與公司客服部門(mén)聯(lián)系,我們會(huì)盡快幫你查清原因解決問(wèn)題。
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編輯短信內(nèi)容時(shí)如何才能避開(kāi)敏感詞?
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